Awareness (atpazīšanas fāze) – tiek plānotas uzmanību piesaistošas reklāmas, kurās ir lieli attēli un maz teksta. Jāņem talkā AdQuota Rich Media interaktīvie risinājumi, kad, piemēram, atverot e-pastu, parādās lodziņš, pie kura kāds klauvē, lai klients uzspiež, u.c. radošas aktivitātes. Reklāmu (pēc iespējām) izvieto lielākajos Latvijas medijos, FacebookAds, InstagramAds, Google Display, Youtube Ads utt. Galvenais uzdevums ir piesaistīt uzmanību;
Interest (intereses fāze) – uzmanība ir piesaistīta, jāturpina “uzturēt” interesi, ko var panākt ar satura mārketingu, kā arī mērķtiecīgi strādājot pie google search (SEO). Liela daļa aktivitāšu notiek sociālajos medijos;
Consideration (aptveršana) – šajā fāzē īpaši būtisks ir remārketings jeb atkārtota reklāma. Uzmanība ir piesaistīta, interese noturēta, tādēļ jo īpaši svarīgi ir to visu atkārtot, lai nogulstas mērķauditorijas prātā;
Purchases (pirkums) – šķietami varētu likties, ka klients ir gatavs pirkt, jau ielicis preci grozā, bet arī šajā fāzē tomēr var pārdomāt, tādēļ minētajā pirkšanas ceļa periodā ir svarīgs remārketings. Noteikti jāatceras arī par CRO (Conversion Rate Optimisation), kas ir mājaslapas sagatavošana pārdošanai (piemēram, pamestā groza reklāmas), ja nu gadījumā klients ir pārdomājis;
Retention (klientu saglabāšana) – atslābt nedrīkst. Katra pārdevēja sapnis ir lojālais klients, tādēļ arī šajā fāzē ir svarīgs remārketings, kā arī e-pasta mārketings un lojalitātes serviss. Jā, e-pasta mārketings arī visefektīvākais ir tieši klientu saglabāšanas un fāzē, kad klienti reklamē jūs;
Advocacy (klienti reklamē jūs) – sociāla satura atsauksmju programma. Tendenču tendence – veidot lojalitātes grupas. Šajā fāzē jau ir “cits serviss”. Atkārtot klientam, kas jūs esat un ar ko nodarbojaties, vairs nav nepieciešams.