• Īsziņas ir ātri nosūtāmas

• Lielam klientu skaitam

• Ieteikums 140 – 160 rakstu zīmes

• Tas ir personīgs un ātrs kontakts ar klientu

• Tas ir tiešais kontakts ar klientu – tādējādi tiek “būvētas” tālākas savstarpējās attiecības

• Patīkams budžets

• Laika ietaupījums, bet pēc tam ir jāseko pēcpārdošanas apkalpošanai

• Ir jābūt atgriezeniskai saitei jeb ”dzels jākaļ, kamēr karsts”, tāpēc nav jēga, ja, piemēram, piegāde ir tikai pēc nedēļas un klients jau ir pārdomājis

• Spami

• Bombardēšana var nodarīt lielāku ļaunumu

• Jāatceras, ka mobilais tālrunis ir personīgs rīks un visiem nepatīk saņemt mārketingu sms veidā (tā ir iejaukšanās personīgajā dzīvē)

• Tādējādi var tikt izraisīta negatīva attieksme (it īpaši, ja tas ir pārāk bieži)

• Svarīgi trāpīt īstajā laikā un vietā

• Liela nozīme ir mirkļbirkām (rozīnītei)

• Tas var ietekmēt uzņēmuma reputāciju

• Ierobežotā zīmju skaita dēļ, jāraksta trāpīgi

• Jāizvairās no pievienotiem linkiem, jo tālruņi atšķiras

• Klients var tevi nobloķēt

• Sūtīt lietišķā laikā un ne pārāk bieži

• Lieto personīgu uzrunu

• Var izmantot klientu svētkos, piemēram, dzimšanas dienās, trāpot uz vajadzību, kā arī nekļūdoties datumos

• Klientus var apsveikt arī citos svētkos (Jāņi, Ziemassvētki u.c.)

• SMS nevajadzētu izvēlēties kā galveno komunikācijas veidu

• Atļaujas mārketingu var saņemt tiešās pārdošanas laikā, vai arī brīdī, kad klients iegādājas lojalitātes kartes (principā - klients pats piekrīt saņemt jaunumus)

• Piedāvā šādu iespēju

Piemēri: šeit

Ir divi likumi:

1) Vai katra kampaņa ir tā vērta?

• SMS ir uzbāzīgākā mārketinga komunikācijas forma. Tāpēc jāpārliecinās, lai katra individuālā sms ir klientam vērtīga. Nederēs - ir jauks laiks, tāpēc var cept gaļu. Ir jādod daudz vērtīgāks ziņojums. Tātad, priekšrocības, apmierinot vajadzības un individuāls piedāvājums

2) Jāizpēta klientu bāze!

• Vai klienti pērk tik bieži, cik es sūtu sms? (Labs piemērs ar frizieriem – griežu 1X mēnesī, bet sms ir 3X. Tātad, ir jāzina pirkšanas biežums – dzimšanas dienas, algas dienas, svētki utt.)